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免费课程
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/5
共
49
门课
初阶
1763人
有赞微商城：如何设置收银台，让付款更轻松
1000
︱
10.00
元
导师：
沈全振
|
分类：
客服工具
|
适合平台：
微信/微电商
标签：
有赞
微电商
卖货
客服工具
客服
电商客服
微信
移动电商
视听版
阅读版
高阶
5082人
快速简单客服排班，平均法制作客服排班表
1200
︱
15.00
元
导师：
杨娜
|
分类：
客服管理
|
适合平台：
平台通用
标签：
客服
电商客服
平台通用
团队管理
视听版
阅读版
初阶
13716人
永不离线的机器人客服：如何设置千牛数字回复
600
︱
10.00
元
导师：商刻导师团
|
分类：
客服工具
|
适合平台：
淘宝/天猫
标签：
电商客服
淘宝
天猫
客服工具
卖货
售前客服
客服
千牛
视听版
阅读版
初阶
1588人
把握沟通节奏，电话沟通修改中差评七步骤
1000
︱
10.00
元
导师：
夏宏军
|
分类：
售后客服
|
适合平台：
淘宝/天猫
标签：
售后客服
电商客服
客服
淘宝
天猫
卖货
售后
视听版
阅读版
初阶
1643人
淘宝客服操作基础：如何解释买家评价
800
︱
10.00
元
导师：商刻导师团
|
分类：
售后客服
|
适合平台：
淘宝/天猫
标签：
客服
买家评价
淘宝
电商客服
售后客服
淘宝客
天猫
推广引流
推广工具
视听版
阅读版
初阶
1892人
课程导读：如何玩转客服岗位
0
︱
0.00
元
导师：商刻导师团
|
分类：
客服管理
|
适合平台：
平台通用
标签：
客服
电商客服
平台通用
团队管理
售前客服
售后客服
视听版
阅读版
高阶
1707人
大促新增外援客服，时段法制作客服排班表
1200
︱
15.00
元
导师：
杨娜
|
分类：
客服管理
|
适合平台：
平台通用
标签：
客服
电商客服
客服工具
平台通用
团队管理
视听版
阅读版
初阶
1771人
淘宝客服操作基础：如何指导买家修改中差评
500
︱
10.00
元
导师：商刻导师团
|
分类：
售后客服
|
适合平台：
淘宝/天猫
标签：
售后客服
电商客服
淘宝
客服
C2C
买家评价
文案
文案岗位
卖货
视听版
阅读版
中阶
1589人
把握沟通时机，事半功倍修改中差评
1000
︱
15.00
元
导师：
夏宏军
|
分类：
售后客服
|
适合平台：
淘宝/天猫
平台通用
标签：
售后客服
电商客服
客服
淘宝
天猫
C2C
卖货
B2C
平台通用
视听版
阅读版
高阶
1286人
访问高峰巧排班，工时法制作客服排班表
1200
︱
15.00
元
导师：
杨娜
|
分类：
客服管理
|
适合平台：
平台通用
标签：
客服
电商客服
平台通用
团队管理
视听版
阅读版
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